1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет правила сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://smarthaven.com.ua/ (далее — «Сайт»), которым управляет физическое лицо-предприниматель Бондарь Александр (далее — «Оператор», «мы», «нас»).
Мы обеспечиваем конфиденциальность персональных данных и их защиту в соответствии с действующим законодательством Украины, включая Закон Украины «О защите персональных данных», а также, при необходимости, Общий регламент защиты данных (GDPR) Европейского Союза.
2. Сбор и использование персональных данных
Мы можем собирать следующую информацию о пользователях:
Имя и фамилия;
Контактные данные (телефон, электронная почта);
Адрес для доставки;
IP-адрес, информация об используемом устройстве и браузере;
Данные о действиях на Сайте (посещенные страницы, клики, взаимодействие с корзиной и т. д.).
Цели сбора и обработки данных:
Оформление и выполнение заказов;
Предоставление клиентской поддержки;
Ведение бухгалтерского учета;
Рассылка новостей и рекламных предложений (при наличии согласия пользователя);
Улучшение функциональности и удобства Сайта;
Анализ эффективности рекламы и использования ретаргетинга через сторонние сервисы (например, Google Ads, Facebook Ads).
3. Передача данных третьим сторонам
Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам в следующих случаях:
Для аналитики и рекламы — таким сервисам, как Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram);
Партнерам, участвующим в выполнении заказа — курьерским службам, платежным системам;
В случаях, предусмотренных законодательством Украины.
Передача данных осуществляется с уведомлением пользователя и, при необходимости, с получением его согласия.
4. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в Политике, или в срок, установленный законом. Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери или изменений.
5. Права пользователей
Каждый пользователь имеет право:
Запрашивать информацию о своих персональных данных;
Добиваться исправления или удаления данных;
Ограничивать или запрещать их обработку;
Отзывать ранее предоставленное согласие на обработку;
Подавать жалобы в уполномоченные органы.
6. Cookie и технологии отслеживания
На сайте используются cookie-файлы и технологии трекинга для следующих целей:
Анализ пользовательской активности (Google Analytics);
Ремаркетинг и таргетинг (Google Ads, Meta Pixel);
Персонализация контента и рекламы.
Пользователи могут самостоятельно управлять cookie в настройках браузера или воспользоваться специальными инструментами отказа, которые предоставляет Google.
7. Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящей Политикой или обработкой персональных данных, вы можете обращаться к нам:
ФОП Бондар О.В.
Телефон: +38(093)650-51-66
8. Обновление политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.